19,3 Miliar Menit Total Percakapan Pelanggan XL

JAKARTA - Hingga semester-1 tahun ini, XL telah berhasil mengumpulkan sekira 22,9 juta pelanggan. Hingga akhir tahun ini, mereka menargetkan penambahan 3 juta pelanggan lagi. "Pencapaian jumlah pelanggan nantinya akan tercermin dari keberhasilan XL meluncurkan fitur-fitur layanan baru baik bagi pelanggan prabayar maupun pascabayar. Hal ini didorong dengan pembangunan infrastruktur jaringan dan peningkatan kualitas layanan," ujar Direktur Utama XL Hasnul Suhaimi usai peresmian kerja sama dengan PT Palyja di Jatibaru, Tanah Abang, Jakarta Pusat, Selasa (5/8/2008) kemarin. Dukungan infrastruktur tersebut membuat XL optimis mampu meraih sekira 26 juta pelanggan hingga akhir tahun nanti. Jumlah ini meningkat 50 persen dibanding jumlah pelanggan pada akhir tahun 2007 yang hanya mencapai 10,2 juta nomor. Beberapa layanan yang akan diberikan kepada kedua jenis pelanggan XL tersebut, papar Hasnul, akan dibuat sedemikian rupa sehingga mampu meningkatkan loyalitas masyarakat terhadap produk XL. Misalnya saja pemberlakukan telepon gratis pada jam-jam tertentu bagi pengguna pascabayar atau pemberlakukan tarif yang lebih kreatif untuk pelanggan prabayar.

Menurut Hasnul, pembangunan jaringan tetap menjadi fokus utama alokasi dana investasi (capex) perusahaan tahun 2008 ini, yang sebesar USD1,25 miliar. Angka ini meningkat sekira USD1miliar dari rencana semula. Dari dana tersebut sebagian besar akan digunakan membangun menara radio pemancar (BTS) sekira 4500 unit hingga total BTS yang dimiliki XL akan mencapai 13.800 unit pada akhir 2008. "Selama semester-I 2008 pendapatan usaha XL mencapai Rp5,8 triliun atau naik 59 persen dibandingkan periode sama sebelumnya. Kenaikan pendapatan ini didorong meningkatnya jumlah total percakapan (outgoing minutes)," papar Hasnul. Jumlah total percakapan XL menjadi 19,3 miliar menit pada semester I 2008. Angka ini meningkat lebih dari 10 kali lipat dibanding total percakapan pada semester-1 2007 yang hanya 1,7 miliar menit. (okezone)